De telefoonbeantwoorder van De Rietkamp is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Spreekt u een bericht in, dan wordt u teruggebeld. Is er buiten bovengenoemde tijden sprake van een crisis, neemt u dan contact op met uw huisarts of met de huisartsenpost.

Als het risico op een crisis hoog is, kan de behandelaar met u afspreken, dat in specifieke gevallen buiten kantoortijden per e-mail of telefonisch contact gezocht kan worden.