Waardering voor onze zorg
De Rietkamp streeft kwalitatief goede zorg na en vindt het belangrijk dat cliënten tevreden zijn. Afname van klachten en het effect van de behandeling wordt gemonitord en laat zien dat behandelingen doorgaans effectief zijn. Cijfers laten zien dat klachten in vergelijking met landelijke gemiddeldes afnemen tot een beneden gemiddeld niveau. Dit betekent dat cliënten na behandeling beduidend minder klachten ervaren.
Cliëntervaringen
Praktijk De Rietkamp is door cliënten gewaardeerd met een gemiddeld cijfer van 8,4. Dit is het rapportcijfer dat zij geven aan de behandeling op een schaal van 1–10. De waardering is gemeten in de periode van 1 januari 2025 tot en met 31 december 2025 middels de CQ-index, een vragenlijst voor cliënttevredenheid. Deze vragenlijst meet de kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van de cliënt aan de hand van vier thema’s. De scores per thema waren (op een schaal van 1–5):
- 4,9 voor Bejegening
- 4,5 voor Informatie behandeling
- 4,7 voor Samen beslissen
- 4,4 voor Uitvoering behandeling
Heb je ideeën of tips hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren? Wij horen het graag van je via e-mail.